服务条款

一、协议接受

欢迎使用义乌游子忆服饰有限公司（以下简称"T恤工厂"或"我们"）提供的服装定制服务。 访问或使用本平台（含网站 www.t-shirtsfactory.com 及相关移动端、小程序） 即表示您已阅读、理解并同意遵守本服务条款。

若您不同意本条款的任何内容，请停止使用我们的服务。我们保留随时修改本条款的权利， 修改后继续使用服务即视为接受变更后的条款。

二、服务描述

T恤工厂为企业及个人用户提供以下服务：

• T恤、卫衣、夹克、裤子等服装的工厂定制及批量生产；
• 在线设计工具，支持图案上传、文字添加及效果预览；
• 样品打样、成本报价及生产进度跟踪；
• 国内外物流配送及售后服务。

我们有权根据业务需要对服务内容进行调整，并将通过平台公告或邮件方式提前通知用户。

三、账户注册与安全

使用部分服务需要注册账户。您须保证注册信息真实、准确、完整，并及时更新变更信息。

• 您负责妥善保管账户密码，不得将账户转让或授权他人使用；
• 因账户信息泄露或他人盗用导致的损失由您自行承担；
• 发现账户异常应立即联系客服，我们将协助冻结账户。

我们保留因违反本条款或法律法规而暂停或注销账户的权利，且无需提前通知。

四、订单与支付

提交订单即构成您的购买要约。订单在我们确认收款并发出生产确认通知后方告成立。

• 定金制度：定制订单通常需支付一定比例定金，余款在发货前结清；
• 支付方式：支持微信支付、支付宝及银行转账；
• 价格变动：已确认订单的价格不受后续调价影响；
• 发票：如需增值税发票，请在下单时注明，我们将在收款后 10 个工作日内开具；
• 汇率风险：跨境订单以人民币结算，汇率风险由买方自行承担。

五、取消、退款与换货

• 生产前取消：订单确认后 24 小时内可申请取消，定金全额退还；
• 生产中取消：已开始生产的订单原则上不接受取消，如确需取消须承担已产生的生产成本；
• 质量问题：收货后 7 天内如发现产品质量缺陷（非客户设计原因）， 请提供照片或视频，经核实后我们将免费补发或退款；
• 客户原因：因客户提供设计文件错误、颜色偏差理解不一致等主观原因导致的不满， 不在退换货范围内；
• 退款周期：退款将在审核通过后 5 个工作日内原路返还。

六、知识产权

平台上的所有原创内容，包括但不限于文字、图片、设计工具、Logo 及软件代码， 均为T恤工厂所有或经授权使用，受中华人民共和国知识产权法律保护。

您上传至平台的设计文件，版权归您所有。您授予T恤工厂在履行合同目的范围内使用该文件的许可。 请确保您上传的内容不侵犯任何第三方的知识产权，否则由此产生的法律责任由您自行承担。

未经书面授权，禁止以任何形式复制、转载或商业使用本平台的原创内容。

七、用户行为规范

您在使用本平台时，不得从事以下行为：

• 上传或传播违法、违规、侵权或含有恶意代码的内容；
• 以虚假信息欺诈或误导其他用户；
• 通过技术手段干扰平台正常运营；
• 未经授权访问其他用户账户或数据；
• 违反中华人民共和国法律法规的其他行为。

八、免责声明与责任限制

我们将尽合理努力保障平台稳定运行，但不对以下情况承担责任：

• 不可抗力（自然灾害、政策变化、疫情等）导致的服务中断或延误；
• 因您提供错误信息（地址、电话、设计稿）导致的损失；
• 物流运输过程中第三方承运商造成的损失；
• 不可预见的生产技术限制导致的效果偏差（如印刷颜色与屏幕显示存在正常色差）。

在法律允许的最大范围内，我们对任何间接、附带或衍生损失不承担赔偿责任。 对于任何单笔订单，我们的最大赔偿责任不超过该订单实际支付金额。

九、适用法律与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决； 协商不成的，提交义乌市人民法院诉讼解决。

十、条款变更

我们可能不时修订本服务条款。重大变更将提前 7 天通过网站公告或电子邮件通知您。 变更生效后继续使用服务，即视为您接受修订后的条款。